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AI电销助理正式上岗,80%基础岗位将马上被机器人

时间:2018-09-01浏览次数:更新时间: 2018-09-01

在AI电销助理出现后,赵德帅再也不需要拨打大量电话寻找意向客户了。在深圳房产公司工作了5年,赵德帅觉得,“电话销售”这个岗位,终于不那么辛苦了,千里马高手论坛

一年之前,赵德帅的日常工作是这样的:早上来到公司打开公司的数据库,在半米高的电话簿中迅速翻阅出意向的客户进行回访。如果遇到没有回访客户的情况下,还需要不断的拨打新的来源的客户电话,拨打更多电话以确定最终的意向客户。按照这一流程,电话销售对一为意向客户的跟进成单最快也需要3-4天的时间。随着市场经济的繁荣,赵德帅的工作量更大了,每天的工作时长甚至达到了10个小时以上。

中科智联打造的AI电销助理在几家房产公司正式启用,其中就有赵德帅所在的房产公司,这为他的岗位带来了深刻变化。中科智联智能机器人的识别速度虽然没有人快,但是它的大脑里有太多的词条,所以只要它识别了客户的问题,就能立马回答出答案,不得不说它真的很聪明。

现在赵德帅的日常又是怎样的呢?在中科智联机器人拨打电话后,中科智联机器人从数据中便能主动筛选意向客户,按照意向进行分类,赵德帅只需对照意向名单,查看中科智联机器人提供的意向名单进行回访就可以了。这让他每天的工作效率提升了约150倍,这使他大幅提升了销售业绩。

不管是电话销售还是其它岗位,尤其是基础岗位,看完应该都感到了危机感,因为现在每天那些占用大量时间的、基础的、繁琐的重复工作,机器人几分钟就能完成。

对于企业主而言,可以想象,增效过后减员或分流会是必然经营措施。对于基础岗位员工而言,被AI人工智能机器人替换只是时间问题。

这其实是大家都知道的必然趋势结局,只是大部分人不愿走出自己的舒适区,在经济学上被称为“路径依赖”:一旦做出了某个选择,就一直维持下去,即使出现了更好的方式,却还是选择在越来越低的配置下活着。

标签 机器人 岗位 电销 基础 助理
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